Basistraining Suïcidepreventie (online)

Als incassodienstverlener kom je in contact met mensen in kwetsbare situaties. Soms overstijgen
de problemen de financiële kwestie. Deze basistraining is ontwikkeld om jou als
incassodienstverlener handvatten te bieden in het herkennen van mogelijke suïcidale gedachten bij
cliënten. Leer hoe je met respect en zorg een open gesprek op een veilige en ondersteunende
manier aangaat (wat je wél en niet moet zeggen) en hoe je cliënten de weg naar passende hulp kunt
wijzen. Je hoeft geen hulpverlener te zijn om een verschil te maken. Alertheid is de eerste stap.

Wat leer je?

● De basisprincipes van suïcidepreventie.
● Het herkennen van verborgen en zichtbare signalen in communicatie.
● Praktische handvatten voor het voeren van een eerste, helpend gesprek.
● Weten hoe je kunt steunen en informeren over beschikbare hulp.
● Duidelijkheid over jouw rol en verantwoordelijkheid als incassodienstverlener in deze
situaties.

Een ervaringsdeskundig trainer biedt naast de gezamenlijke leeromgeving een ander perspectief
op suïcidaliteit bij geldzorgen. Vanuit de doorleefde ervaringen krijgen de wetenschappelijke - en
praktijkkennis een extra dimensie. Namelijk die van de persoonlijke ervaringskennis. Het is een
unieke kans om te leren van iemand die de complexiteit van dit onderwerp van binnenuit kent.